นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อใช้ Jaaxis เราอาจเก็บข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อ
• ข้อมูลจากแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ: โทเค็นการเข้าถึง Page IDs, Instagram account IDs และตัวระบุร้านค้าจากแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Instagram และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (เช่น Shopify, WooCommerce)
• ข้อมูลการติดต่อของลูกค้า: ข้อความ ความคิดเห็น และข้อมูลคำสั่งซื้อที่จำเป็นต่อการตอบคำถามลูกค้า
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ และบันทึกการใช้งาน

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บเพื่อ:

• เชื่อมต่อและดูแลการผสานการทำงานกับ Facebook Page, Instagram account และร้านค้าอีคอมเมิร์ซ
• ส่งและรับข้อความในนามของคุณตามที่ได้รับอนุญาต
• จัดการคำถามลูกค้า คำสั่งซื้อ และคำขอรับการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุง รักษาความปลอดภัย และดูแลบริการของเรา
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการ: เพื่อการโฮสต์ การวิเคราะห์ และการผสานการทำงาน (เช่น Meta APIs)
• หน่วยงานตามกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา
• ผู้ใช้ที่คุณอนุญาต: บุคคลที่คุณเชิญเข้าบัญชี Jaaxis

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โทเค็นการเข้าถึงจากแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยและหมดอายุอัตโนมัติตามนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม

การลบข้อมูลผู้ใช้

คุณลบข้อมูลได้ทุกเมื่อด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ใช้ฟังก์ชัน ลบบัญชีของฉัน ใน Jaaxis
• ยกเลิกการเชื่อมต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือบัญชี Facebook/Instagram โดยตรงใน Jaaxis
• ส่งอีเมลถึงเราได้ที่ support@jaaxis.com พร้อมคำขอลบข้อมูล

เมื่อยืนยันคำขอลบแล้ว เราจะ:

• ลบข้อมูลบัญชีและข้อความที่เก็บในระบบของเราอย่างถาวร
• เพิกถอนโทเค็นการเข้าถึงทั้งหมดของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ
• ยืนยันการดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน.

ความปลอดภัย

เราใช้การเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึงที่ปลอดภัย และมาตรการมาตรฐานอุตสาหกรรมอื่นๆ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

บริการภายนอก

การผสานการทำงานของเราใช้ API จาก Facebook, Instagram และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การใช้ฟีเจอร์เหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้นๆ

สิทธิ์ของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล โปรดติดต่อ support@jaaxis.com เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว โดยจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงพร้อมวันที่มีผลใหม่

คำแนะนำการลบข้อมูล Meta

หากต้องการลบกิจกรรมและข้อมูลออกจาก Jaaxis คุณสามารถ: